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隨著物聯網和移動互聯網的普及,智慧城市和智慧旅游的大力建設,智慧場館的建設也正在進行當中,那么智慧場館也就有了應有的需求。
1.線下票務系統,檢票支持二維碼、身份證等電子門票。
2.注冊預約:可以使用有效證件號碼進行注冊預約,有效證件有二代身份證、非紙質臨時身份證、老年證、戶口本、戶籍證明、社保卡、中小學生學生證、殘疾證、軍官證、士兵證、護照、港澳通行證、臺胞證、駕照。
3.官網預約:官網預約有非注冊預約和注冊預約。
4.微信預約:關注公眾號,通過微信官網非注冊預約和注冊預約。
5.團體參觀網上預約、個人參觀短信預約。
6.手機自助導游:點播導覽、展廳導覽、場館地圖、觀眾體驗區。
7.語音導覽:參觀觀眾可根據需要租用語音導覽設備,參觀時收聽場館為展覽制作的語音導覽內容。
1,實現場館的智慧管理
建立線下票務管理平臺,通過票務系統實現刷紙質二維碼、身份證出入場館的智慧出入口管理;建立官網和微官網預約訂票系統實現遠程預訂直接刷手機電子二維碼、身份證入館或者預訂后到窗口換票入館的智慧管理;
2,實現場館的智慧服務
建設場館官網和微官網并利用官網服務展示平臺和微官網服務展示平臺,讓游客出發前就可以全方位的、互動性的和場館進行溝通交流,建立手機自助導游系統實現點播導覽、展廳導覽、地圖導覽的智慧服務。便捷的官網、微官網網上預訂流程讓游客去除了窗口排隊購票的煩惱,O2O的服務模式讓參觀者在整個參觀過程中都能感受到智慧服務的全新體驗。
3,實現場館的智慧宣傳
利用官網和微官網的自媒體宣傳服務平臺,吸引游客主動參與場館的點評和宣傳,并且形成咨詢互動的宣傳模式。
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